Mondial Tourisme vs Novasol Vacances
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Mondial Tourisme
Mondial Tourisme est une agence de voyages française spécialisée dans l'organisation de séjours et circuits à travers le monde. Elle propose des offres pour les particuliers et les groupes, avec un accent sur la personnalisation et le conseil.
Voir tous les avis37 avis clients
Répartition des notes
Novasol Vacances
Novasol Vacances est un spécialiste européen de la location de maisons de vacances et de villas. L'entreprise propose un large choix de locations saisonnières dans de nombreuses destinations en Europe, notamment en France, pour des séjours en famille ou entre amis.
Voir tous les avis42 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 3 jours | Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ (selon conditions). Assurance annulation recommandée. |
| Frais de livraison | Transporteurs : UPS | Confirmation immédiate par email. Billets électroniques / vouchers dématérialisés. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, Virement bancaire, Chèque, Alma, Floa | Carte bancaire, Apple Pay |
Derniers avis clients
Impeccable
Tout était parfait, rien à ajouter. Séjour sans la moindre fausse note.
Service irréprochable
Hôtel très agréable, mais ce qui fait la différence, c'est vraiment le service. Jean et son équipe sont d'une attention rare : toujours un mot gentil, des petites attentions, ils anticipent vos besoins. La nourriture est délicieuse, la plage magnifique. Ils font tout pour que votre séjour soit mémorable. Bravo.
Vacances de rêve 😍
Notre semaine à Punta Cana était juste incroyable ! Un énorme merci à Tony et Jean de chez Mondial Tourism, qui ont été présents du début à la fin, hyper réactifs et pro. Les activités (plongée, excursion en catamaran) étaient au top. Que du bonheur, on reviendra !
Arnaque totale, à fuir !
Prétendu 5 étoiles en Turquie... c'est une blague ? L'endroit est crasseux, délabré, on dirait un squat. Les sols gras, les piscines jamais nettoyées, de la bouffe immonde et tiède, des chats errants dans le resto... Les chambres sont dangereuses, tout est rouillé. Personne parle français alors que c'était indiqué. On a payé pour du luxe, on a eu de la misère. Remboursement intégral exigé, et vite !
Séjour top
Expérience géniale de A à Z ! Un grand merci à Karim, le conseiller sur place à Hurghada en octobre, qui a été aux petits soins et a vraiment personnalisé notre voyage. Rien à redire, que du bonheur ! 😊
RAS, nickel 👌
Aucun souci à signaler, tout s'est déroulé comme prévu. Parfait.
Site au top
Le site est vraiment bien foutu, recherche intuitive et plein de choix. Petite amélioration possible sur les filtres mais globalement très satisfait.
PROFITEURS DE CRISE ⚠️
NE RESERVEZ PAS CHEZ EUX !!! Ils ont de belles maisons mais attention aux suppléments : ménage (80€ mini même à 2), draps, électricité... L'année dernière on a accepté. Cette année annulation 42j avant à cause des règles sanitaires → ils gardent 1150£ ! Refus de rembourser, de changer les dates, même pas un avoir. Ils se cachent derrière la force majeure alors qu'on suivait juste les consignes gouvernementales. Au téléphone ils disent qu'on peut reporter (avec frais), après ils refusent. Ils empochent tout en prétextant la pandémie. Je vais passer par ma banque et l'ABTA. HONTEUX.
Zéro communication
1) Novasol a annulé ma résa de décembre par mail le 22 février sans explication 2) Ils prétendent m'avoir proposé un autre logement → mensonge 3) J'ai appelé le siège le lendemain, on m'a promis un rappel sous 30 min... Toujours rien 4) Rappelé plus tard pour bloquer une nouvelle maison → même promesse, même silence Plus aucune nouvelle depuis le mail d'annulation. Incompétence totale.
À recommander les yeux fermés
Tout s'est déroulé à la perfection : les indications pour arriver, l'accueil chaleureux (les propriétaires étaient présents sans être intrusifs), le séjour lui-même... Je reviendrai sans hésiter. Merci pour cette belle expérience.
10/10
Tout était nickel du début à la fin. Rien à ajouter.
Chapeau !
Un grand bravo à Thomas qui a géré mon dossier compliqué avec brio. Il a su débloquer la situation rapidement alors que tout semblait perdu. Merci pour votre réactivité !