Fittrack vs Sector Alarm France

Emballage soigné

Bien protégé, arrivé nickel.

Mon chat valide

Mes deux chats sont difficiles, là ils ont adopté tout de suite. Je vais refaire la commande.

OK

Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.

ENTREPRISE EXÉCRABLE !!!

Ils ont fini par accepter mon retour (après m'avoir persuadé de garder le produit). Promis une étiquette de retour... 2 semaines après, rien. "Problème système". J'ai organisé le retour moi-même (payant !). Ils ont ignoré 3 de mes mails après réception. Remboursé PLUS D'UN MOIS APRÈS. Je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi. 👎

Commande février, toujours rien

Commandé en février. Rien reçu. Annulé le 8 avril. Je cours tjrs après mon remboursement. Fuyez cette société.

Pareil que tous : jamais reçu

Comme les autres avis : produit en rupture, jamais livré, remboursement impossible. À ce niveau, je devrais monter ma propre boîte d'arnaque, au moins je serai vérifié aussi facilement qu'eux. 🙄

Bien reçu

La livraison a été faite dans les temps, le colis était bien emballé. C'est important pour moi.

Service client au top

Réponse en 24h par mail. Appréciable.

Pas mal

Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.

Proactifs et efficaces

Sector Alarm m'a contacté d'eux-mêmes pour me signaler un souci sur mon alarme. Finalement, tout a été réglé par téléphone, sans même avoir à déplacer un technicien. Très satisfait de cette démarche.

Réactivité et qualité d'échange au rdv

Échanges très fluides avec le service. Ils ont été rapides pour répondre à ma demande, c'est appréciable.

Commercial et poseur au top, je recommande à fond

Le commercial était super, le gars qui est venu installer aussi... Franchement, ça donne envie de leur filer des contacts tellement c'était pro. 👍