Kiabi vs H&M

Comparatif detaille des avis clients en 2026

Kiabi
4.0
Kiabi13 avis
VS
H&M
4.0
H&M13 avis

Comparaison par critere

KiabiH&M

Qualite

4.3
4.7

Service client

4.0
3.8

Rapport qualite/prix

3.9
3.4
4.0/5

13 avis clients

Repartition des notes

5
5
4
2
3
4
2
2
1
0
Categorie :Mode & Vêtements
Site web :kiabi.com
Ville :Lezennes
Secteur :47.71Z - 47.71Z

Notes par critere

Qualite
4.3
Service client
4.0
Rapport qualite/prix
3.9
4.0/5

13 avis clients

Repartition des notes

5
4
4
5
3
4
2
0
1
0
Categorie :Mode & Vêtements
Site web :hm.com
Ville :Paris
Secteur :47.71Z - 47.71Z

Notes par critere

Qualite
4.7
Service client
3.8
Rapport qualite/prix
3.4

Derniers avis clients

K
Kiabi

florian.mercier94_ondVerifie

Bien mais stock limité

Souvent les tailles populaires partent vite en ligne. Sinon les prix sont imbattables et la livraison correcte. Le jean de mon fils a tenu toute l'année, content.

ThibaultVerifie

Point relais gratuit

Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m

juliette_61_da8

Colis perdu

Mon colis est resté bloqué en point relais et a fini par repartir, jamais récupéré. Remboursée après réclamation mais sans les articles que je voulais pour un baptême. Décevant pour le coup.

sbastienpro47_01aVerifie

Vêtements enfants pas chers

Toute la garde robe de rentrée de mes deux loulous pour une cinquantaine d'euros, livrée en point relais en 3 jours. La qualité tient bien au lavage, je rachète chaque saison sans me ruiner.

malik_b

Qualité en baisse depuis 2 ans

Les coutures qui lâchent au bout de 3 lavages, les matières qui boulochent, les fermetures éclair qui bloquent. Il y a 3 ans c'était mieux, depuis ça fait du volume pas de la qualité

hakim_93Verifie

Utilisateur régulier 2 ans

2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave

H
H&M

tom_du13

Mode pas chère, qualité variable

Le basique en coton est très bien pour le prix, par contre les pièces plus fashion vieillissent vite au lavage. Livraison en 4 jours, retour facile en magasin. Pour dépanner c'est parfait.

Isabelle MartinVerifie

Soldes d'été = bonnes affaires

J'attends les soldes pour constituer mon armoire. Jean à 25€ au lieu de 80€, pull à 15€ au lieu de 50€. Pas mal de tailles disponibles même en juillet

PascalDurandVerifie

Point relais gratuit

Livraison gratuite en point relais à partir de 25€ d'achat. Ça évite les frais de port qui plombent les petits paniers. Choix de points relais très large, j'en ai 5 dans un rayon de 500m

BenotF366_z6vVerifie

site lent

Le site rame souvent au moment de payer, j'ai dû recommencer ma commande deux fois. Les vêtements sont conformes une fois reçus. Faudrait moderniser tout ça.

AudreyMVerifie

Taille en dessous des repères

Mes tailles habituelles en M tombent ici en S sur les hauts. J'ai fini par commander en L systématiquement. Le guide des tailles sur le site est pas toujours précis

Émilie Marlier

Bon site

Achat sans souci, produit conforme. Une étoile en moins juste parce que je n'ai pas reçu de mail post-achat.

Questions frequentes

Kiabi ou H&M : lequel est le mieux note ?

Kiabi et H&M obtiennent la meme note (4.0/5) selon les avis clients sur GlobeReviews.

Combien d'avis clients ont Kiabi et H&M ?

Kiabi totalise 13 avis clients et H&M en compte 13 sur GlobeReviews.

Kiabi vs H&M : lequel a le meilleur service client ?

Kiabi est mieux note en service client (4.0/5 contre 3.8/5).