Lebara Mobile (FR) vs Labourseauxlivres

Prestation de qualité

Expérience d'achat très satisfaisante de bout en bout. Communication claire, délais respectés, produit conforme. À recommander sans réserve.

Oussama a tout géré 👍

Oussama a été super réactif ! Il m'a expliqué les options clairement, sans jargon inutile. Prestation irréprochable, merci à lui.

Réseau au top

Franchement, le réseau est nickel. Je capte partout, même en campagne. Je le recommanderais sans hésiter à mon entourage.

Bien mais...

Globalement satisfait, ça marche bien et c'est rapide. Par contre, deux trois trucs m'énervent : déjà, pourquoi ils ne donnent pas 1% à une asso écolo comme plein d'autres boites ? Ensuite, leur "zone spéciale" avec des tarifs à 0,01€ dans des pays random, ça sent le piège marketing. Et le pire : la validité de 30 jours !!! Je l'ai su APRÈS avoir acheté, c'est abusé. Un mois c'est trop court pour comparer sereinement avec les abonnements classiques, ça désavantage clairement Lebara. Dommage, sinon le service est top.

Othmane, un pro 👌

J'ai eu Othmane au téléphone vers le 10 novembre. Le gars est calme, compétent, il m'a guidé étape par étape sans me presser. Rien à redire, c'était parfait.

Une expérience incroyable, merci à cette conseillère !

Jamais je n'aurais pensé que le service client puisse être à ce point efficace. Anime (je crois que c'est son prénom) a été d'une gentillesse rare et a réglé mon problème en un temps record. Un grand bravo, ça change des attentes interminables habituelles.

Très bien

Commande nickel, livrée vite.

mouais

pour le prix jm'attendais à mieux tbh. ça fait le taf mais sans plus

Très bon rapport qualité-prix

Prix intéressant et suivi client au top ! J'ai été accompagné tout du long par Léa (merci à elle ✨), c'est rare d'avoir un service aussi pro. 5 étoiles méritées.

Correct dans l'ensemble

La commande a été hyper simple à passer, et les tarifs sont honnêtes. Par contre, le colis a traîné un peu en route... J'ai commencé à m'inquiéter, mais au final, le bouquin est arrivé en parfait état. Un peu de patience, et c'est réglé !

Aucun regret

Franchement, tout s'est bien passé. Rien à redire, l'expérience était top.

Satisfait

RAS. Pas de souci à signaler, merci pour tout.