Lematelas.fr vs Build My Bear

SAV au top

J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.

Un vrai nuage pour dormir

Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌

Faultless

Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.

SAV efficace

Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.

Service client réactif

J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.

Prix canon et site sûr

Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.

Incroyable découverte

À 77 ans, je retrouve un vrai plaisir manuel qui stimule l'esprit et occupe agréablement les doigts. C'est devenu ma passion du jeudi après-midi. Par contre, déçue que le modèle 'Étoile boréale' soit déjà en rupture... J'espère que vous le réapprovisionnerez vite ! Pour l'instant j'ai deux kits (les 33 cm sont idéaux), mais ma liste de souhaits est longue. Ne changez rien à votre concept, c'est génial. Vivement la prochaine commande !

Parfait pour offrir

Vraiment top comme cadeau, j'ai fait un heureux ! 👌

Fierté et déco

C'est extraordinaire. La plus grande satisfaction, c'est de voir l'ours terminé trôner fièrement dans ma déco. J'adore absolument.

Challenge sympa

C'est un poil plus complexe que des Lego classiques, mais c'est ça qui est fun ! On ne s'ennuie pas une seconde.

Parfait du début à la fin

Colis reçu dans les délais, impeccable. J'ai adoré construire mon ours multicolore, le résultat est fantastique ! Les instructions sont claires, le montage est simple. Je recommande à 100%.

Long à arriver, mais tellement cool

Il faut s'armer de patience pour la livraison (comptez un bon mois), mais une fois reçus, ces ours sont magnifiques. Ça occupe pendant des heures, et toute la famille adore. Perso, j'en ai déjà pris une douzaine, ça devient une collection !