Lematelas.fr vs LoveRadius

SAV au top

J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.

Un vrai nuage pour dormir

Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌

Faultless

Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.

SAV efficace

Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.

Service client réactif

J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.

Prix canon et site sûr

Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.

Déçu du produit

Je suis vraiment déçu par cette écharpe. Le tissu est agréable au toucher, mais dès qu'on essaie de la nouer, c'est la catastrophe : les bords s'enroulent tout seuls et le tissu se tord dans tous les sens. J'ai passé près d'une heure à regarder des tutos et à m'entraîner, mais impossible d'obtenir une position stable et confortable pour mon bébé. La matière est beaucoup trop élastique à mon goût, ça n'offre aucun maintien. Clairement pas adapté pour les novices comme moi. J'aurais dû choisir une écharpe tissée, ça aurait évité bien des frustrations.

Achat réussi

Vraiment content de mon achat. L'écharpe est arrivée dans les temps, bien emballée. Elle est d'une belle qualité et hyper simple à utiliser. Du bon boulot.

Satisfait

Je n'ai rien à redire, ni sur la commande, ni sur les produits reçus. Tout est conforme, je suis content.

Parfait

Envoi éclair et produit d'une qualité exceptionnelle. Merci beaucoup !

Service irréprochable

Du premier contact au SAV, tout a été parfait. Mention spéciale à Léa du service client pour sa patience !

Confort et style

Super confort à porter, super classe, ça passe à toutes les saisons. En plus c'est bon pour le dos du bébé et y'a même un petit miroir pour le voir. Que demander de plus ? Produit génial.