Lematelas.fr vs premiumXL France

SAV au top

J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.

Un vrai nuage pour dormir

Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌

Faultless

Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.

SAV efficace

Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.

Service client réactif

J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.

Prix canon et site sûr

Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.

Au top !

Franchement, j'ai été bluffé par la rapidité du service. J'ai commandé lundi soir, c'était déjà dans ma boîte mercredi matin. Le produit correspond parfaitement à la description sur le site. Du sans-faute, je recommande les yeux fermés 👌

Correspond parfaitement

L'article est parfait et correspond en tous points à la description faite en ligne. Aucune mauvaise surprise.

Impeccable

Rien à signaler, tout est parfait. 5 étoiles méritées.

RAS

Rapidité, sécurité, conformité. Tout est dit.

Bien mais livraison lente

Le produit est bien, conforme. Par contre, la livraison a traîné un peu, il a fallu être patient. Mais bon, il est enfin arrivé en bon état.

Choix parfait

Livraison express, le produit est le sosie de la photo, et le montage a pris 10 minutes. J'adore, je recommande à 100%.