Or en Cash vs Hello Moon Shop

Correct sans plus

Le produit est bien, le site correct, la livraison dans les temps. Ce n'est pas la meilleure expérience que j'aie eue mais rien à reprocher non plus.

Efficace

C direct, ça marche, pas de blabla. Parfait pr moi.

Ils pensent à tout

C'est rare d'être aussi bien accompagné. On sent qu'ils ont une vraie attention pour le client, et les infos sont hyper claires. Très bonne surprise.

Bravo Mme Chabbar !

Un service client exceptionnel grâce à Madame Chabbar. Professionnalisme, écoute et efficacité rares. Chapeau bas.

Accueil au poil

L'équipe est super sympa, on se sent direct à l'aise. Ils ont pris le temps de tout m'expliquer clairement, sans jargon inutile. Je recommande les yeux fermés ! 👍

Très bonne expérience

C'était parfaitement adapté à mon besoin. Simple, sans prise de tête, et ça a marché du premier coup. Juste un tout petit détail qui pourrait être amélioré, mais rien de grave. 4 étoiles bien méritées.

Coup de cœur, foncez !

Des vêtements magnifiques et de superbe qualité ! Service client rapide et efficace. Je recommande Hellomoon à 100% ! Hâte de refaire une commande. Une Française heureuse de pouvoir commander depuis la France et se faire livrer aux États-Unis 😍

Service lamentable, ils refusent mon remboursement !

ILS REFUSENT DE ME REMBOURSER ALORS QUE J'AI LA PREUVE DE LIVRAISON PAR LA POSTE !!! C'est scandaleux. Les fringues sont d'une qualité déplorable et les tailles énormes, rien n'allait. Le service est consternant. N'ACHETEZ SURTOUT PAS !!!

RAS, pantalon nickel

Aucun souci avec ma commande. Le pantalon que j'ai pris est vraiment cool, j'adore.

Qualité et réactivité au RDV

Le SAV est super sympa. J'ai eu un petit pépin sur ma commande, ils ont réglé ça direct. Et niveau qualité des vêtements, c'est du solide 👌 Très satisfaite.

Arnaque totale, fuyaaaaz

Première et DERNIÈRE fois. Sérieux, ne commandez PAS. À moins de vouloir jeter vos sous par la fenêtre pour des fringues mal foutues. J'ai reçu mon colis après 9 jours... La qualité ? Nulle. Les coutures lâches ou absentes. J'ai payé 64€ pour des trucs transparents, inportables. J'ai ouvert un litige PayPal et contacté le SAV... Résultat : zéro remboursement. Ils voulaient que je renvoie à mes frais, une blague. Le litige est clos. Honnêtement, une honte. Merci pour rien.

Fidèle depuis la première commande

Je suis tombée sur Hellomoon il y a quelques mois et depuis... addiction ! Les nouvelles collections, les basiques, tout est canon. L'emballage est soigné. Même en Espagne, je reçois mes articles sans souci. Toujours ravie 😊