Qlima vs Tui

Impeccable

Commande passée le mardi, reçue le jeudi matin 👌. Emballage nickel, produit conforme. Le suivi colis était top avec des notifications en temps réel. Vraiment pro comme service, ça fait plaisir !

Parfait

RAS. Fait exactement ce qu'on attend de lui. Simple, efficace, pas de fioritures. Je recommande.

Grosse arnaque ce climatiseur

Délivré avec un carton défoncé, heureusement l'appareil avait l'air intact. Mais dès la mise en route : BRUIT D'ENFER ! Bien plus que les 65 dB annoncés. La notice ? Incompréhensible. Le ventilateur fait un claquement inquiétant, le tuyau se décroche tout seul au bout d'une heure... Et à l'arrêt, ça tremble comme une feuille. Le pire ? 3 semaines après mon achat, le prix a baissé de 180€ ! Et impossible de contacter le service client UK pour me plaindre. On m'a vendu un truc soi-disant haut de gamme, c'est de la daube. À fuir.

TOP

Franchement, jsuis bluffé !!! L'installation a pris 2 minutes chrono, même ma grand-mère pourrait s'en servir 😂. Les perfs sont au rendez-vous, que demander de plus ? Merci à Julien pour ses conseils avisés lors de la commande. 10/10

Très bien mais...

C'est un bon produit dans l'ensemble, il remplit sa fonction. Après, on sent qu'il y a quelques petits défauts de finition, rien de grave mais ça empêche de mettre la note maximale. Pour le prix, ça reste correct.

Déception totale

Le SAV est vraiment à la ramasse, je déconseille fortement. J'ai eu affaire à eux en novembre et c'était catastrophique, impossible de joindre un conseiller. Franchement, passez votre chemin.

SAV réactif quand problème

J'ai eu un souci avec ma commande, le SAV a répondu en moins de 4h et le problème a été réglé sous 48h. C'est le critère le plus important pour moi

Service correct dans l'ensemble

Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. Prix dans la moyenne du marché, interface sans chichi, livraison conforme. C'est tout ce que je demande

3ème séjour consécutif

Troisième année d'affilée au même endroit. L'équipe commence à nous reconnaître, chambre réservée avec vue préférée. Le cadre et les activités ne s'usent pas, on y revient

Animations kids club

Mini-club pour les 4-12 ans, grands jeux en soirée, mini-disco... Les enfants occupés de 10h à 22h. Nous, on en profite pour se reposer au spa. Vacances gagnant-gagnant

Prix compétitifs vs concurrence

J'ai comparé 5 sites avant d'acheter, celui-ci était 10-15% moins cher à prestations équivalentes. L'achat s'est bien passé, je recommande

Utilisateur régulier 2 ans

2 ans que j'utilise leurs services, globalement satisfait. Quelques bugs ponctuels, des MAJ qui cassent des trucs de temps en temps, mais rien de grave