SNCF vs BlaBlaCar

Retard de 40 min non communiqué

Retard annoncé une fois le train déjà en gare, sans raison. Wifi en panne aussi. Les compensations automatiques existent mais faut les réclamer

Abonnement fréquence rentabilisé

Pour les trajets hebdomadaires l'abo fréquence vaut vraiment le coup. 30% de réduction garanti + réservation prioritaire. Rentabilisé en 2 mois

Tarification incompréhensible

Paris-Marseille 29€ un mardi, 135€ un mercredi pour le même horaire. Impossible de prévoir, de planifier. Il faudrait un vrai effort de transparence sur les prix

Nul

Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe

Appli qui s'améliore

L'appli a bien progressé ces dernières années : réservation en 30 secondes, modifications faciles, e-billet unique. Reste les prix élevés aux heures de pointe à digérer

Au top 👍

Commandé lundi, reçu mercredi, tout est conforme. Emballage soigné en plus. Bref, content

top pour les longues distances

Paris Toulouse régulièrement, toujours bien tombé sur des gens sympas. covoiturage validé en quelques clics, je recommande sans hésiter 👍

Service au top

mon conseiller est top, toujours disponible, il prend le temps d'expliquer. Ça change des services tout automatisé

Conducteur jamais venu

Réservation payée, le gars ne répond plus le jour J, je me retrouve en plan à la gare routière. Remboursement obtenu après réclamation mais j'ai raté mon rdv. Bof bof.

Lyon-Grenoble sans souci

Conductrice ponctuelle, voiture propre, on a discuté tout le trajet. Le seul bémol c'est les frais de service qui ont bien grimpé ces dernières années. Mais ça reste moins cher que le train.

J'hésite encore

Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌

Retour d'expérience

j'ai comparé avec les concurrents et c'est quand même le meilleur rapport qualité/prix du marché. Interface perfectible par contre