Wimdu vs Eddy

Séjour cauchemardesque à Paris

Arrivé hier dans l'appartement du 42 rue Chapon. Après le départ de l'hôte, première mauvaise surprise : la douche ne délivre que de l'eau brûlante. Le manuel indique même que le robinet d'eau froide est défectueux, mais que la réparation serait 'trop coûteuse'. Hallucinant ! Mais le pire est à venir : depuis 16h hier, de l'eau sale suinte à plusieurs endroits du plafond de la salle de bains. Résultat, la pièce est inutilisable. Je dois même utiliser un parapluie pour aller aux toilettes ! L'hôte ne répond ni au téléphone ni aux messages. Wimdu fermé. Le numéro d'urgence ? Un centre d'appel à l'étranger incapable de m'identifier malgré tous mes codes de réservation. Ils ont même appelé mon domicile... alors que je suis à Paris ! On me dit 'contactez votre hôte' et 'on verra lundi'. Mon week-end de vacances est totalement gâché. Absolument scandaleux comme traitement.

1ère expérience réussie

Première utilisation du site pour un week-end à Lyon, et c'était impeccable. Hôte sympa, appart conforme aux photos, paiement sécurisé. Je recommande !

Pro

Sérieux et compétents, rien à redire.

Délais de réponse interminables

Ils mettent des plombes à répondre aux clients... Et en plus y'a des frais cachés qu'on voit pas au moment de payer. Pas pro du tout.

2ème résa réussie

Deuxième expérience avec Wimdu, aussi réussie que la première ! On a loué à Berlin et Prague, tout était conforme. Le suivi est là du début à la fin, et on peut les contacter si besoin. On recommencera. Anne.

Satisfait, mais...

Globalement, le service est bon. Petit bémol : certains liens sur le site ne marchaient jamais, c'était un peu frustrant.

Rapide, sympa et ça marche

J'ai eu mon problème résolu en un temps record, la personne au tel était hyper cool et à l'écoute, et en plus c'était facile d'accès. Que demander de plus ? 👌

Très bonne expérience dans l'ensemble

Franchement, c'était excellent. Vraiment, du bon boulot. Rien à ajouter, tout était parfait ou presque. Je suis content.

Ça fait le job, sans prise de tête

Bon, c'est pas la folie non plus, mais pour un truc basique ça va. C'est simple à utiliser et plutôt rapide. Rien à redire de spécial, ça fait ce que ça promet.

L'échange était top

Le conseiller (Julien, si je me souviens bien) était vraiment pro et agréable. Il a pris le temps de tout m'expliquer clairement, sans jargon inutile, et en plus c'était réglé super vite. 👍

À refaire sans hésiter

C'était super simple, ça a pris 2 minutes chrono et le résultat est là. Vraiment efficace, je recommande à 100%.

Tout est limpide, je vais en parler autour de moi

Franchement, j'ai tout compris direct, c'était super bien expliqué. Je vais carrément conseiller ce service à mes potes, y'a pas mieux !