Wimdu vs Gmf

Séjour cauchemardesque à Paris

Arrivé hier dans l'appartement du 42 rue Chapon. Après le départ de l'hôte, première mauvaise surprise : la douche ne délivre que de l'eau brûlante. Le manuel indique même que le robinet d'eau froide est défectueux, mais que la réparation serait 'trop coûteuse'. Hallucinant ! Mais le pire est à venir : depuis 16h hier, de l'eau sale suinte à plusieurs endroits du plafond de la salle de bains. Résultat, la pièce est inutilisable. Je dois même utiliser un parapluie pour aller aux toilettes ! L'hôte ne répond ni au téléphone ni aux messages. Wimdu fermé. Le numéro d'urgence ? Un centre d'appel à l'étranger incapable de m'identifier malgré tous mes codes de réservation. Ils ont même appelé mon domicile... alors que je suis à Paris ! On me dit 'contactez votre hôte' et 'on verra lundi'. Mon week-end de vacances est totalement gâché. Absolument scandaleux comme traitement.

1ère expérience réussie

Première utilisation du site pour un week-end à Lyon, et c'était impeccable. Hôte sympa, appart conforme aux photos, paiement sécurisé. Je recommande !

Pro

Sérieux et compétents, rien à redire.

Délais de réponse interminables

Ils mettent des plombes à répondre aux clients... Et en plus y'a des frais cachés qu'on voit pas au moment de payer. Pas pro du tout.

2ème résa réussie

Deuxième expérience avec Wimdu, aussi réussie que la première ! On a loué à Berlin et Prague, tout était conforme. Le suivi est là du début à la fin, et on peut les contacter si besoin. On recommencera. Anne.

Satisfait, mais...

Globalement, le service est bon. Petit bémol : certains liens sur le site ne marchaient jamais, c'était un peu frustrant.

Après réflexion

HORRIBLE. 3 semaines d'attente, personne ne répond au tel, et quand on a qqun c'est pour dire "on ne peut rien faire". Plus jamais.

Enfin un bon service

Ma femme m'a convaincu de tester, au début j'étais sceptique. Finalement c'est devenu indispensable 😄

Très satisfait

Utilisateur depuis le début, j'ai vu l'évolution. C'est de mieux en mieux, bravo à l'équipe

Déçu

Franchement je suis agréablement surpris. Le service est rapide, l'interface claire et pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter.

Rapport qualité/prix ok

SERVICE CLIENT INEXISTANT. J'ai envoyé 4 mails sans réponse. Le chat en ligne = un robot. Scandaleux.