Kaspersky vs CarInfos

Facturé après un mail de non-renouvellement

Très déçu. Mon abonnement (n°14115171, Kaspersky Standard) devait expirer. J'ai reçu un mail officiel le 11 mars confirmant le NON-renouvellement et me demandant de mettre à jour mes infos de paiement. Pourtant, le 19 mars, 29,99$ ont été prélevés pour un renouvellement automatique ! Aucune transparence. En plus, le prix est plus élevé que mon abonnement initial et que les promos actuelles sur le site. J'ai demandé un remboursement au support il y a plus de 10 jours... toujours pas de réponse. Inacceptable. Je veux un remboursement intégral et des explications.

Zéro assistance

J'ai payé pour Kaspersky et je n'ai RIEN obtenu. Mon ordi et mon tel sont infectés par des malwares ultra sophistiqués (style Pegasus, carrieriq...). Température CPU anormale, spoofing GPS, fichiers modifiés à distance... J'ai fourni des logs, des captures d'écran, TOUTES les preuves. Ils ne font que demander des rapports AIDA64 et ensuite... plus rien. Vous payez pour une protection contre les menaces étatiques et on vous ignore. Scandaleux.

Toujours pas ma carte cadeau...

Bonjour, j'attends toujours mon bon d'achat Amazon promis. Le SAV ne m'a pas recontacté depuis ma demande. C'est inadmissible, vous êtes nuls.

Protection solide

Malgré les avis négatifs que je peux lire, je tiens à souligner que la protection de Kaspersky est vraiment robuste. Les analyses complètes sont rapides, l'interface est intuitive, et la détection des rootkits, spywares, ainsi que les analyses heuristiques, en font un logiciel fiable. J'utilise leur antivirus depuis 3 ans sur mon PC fixe et mon portable, aucun souci à signaler. C'est une valeur sûre selon moi.

Top 👍

Vraiment excellent, hyper simple à prendre en main. Je recommande !

Ancien employé dégoûté

J'y ai bossé plus d'un an en CDI. Aucun point positif à signaler, cette entreprise est toxique. Ils exploitent le personnel et le virent sans scrupule. Il faut vérifier chaque fiche de paie, car ils te volent systématiquement de l'argent. Les RH ? Que des excuses. La pire boîte que j'ai connue. Mon contrat indiquait 28 jours de congés, mais au final, seulement 20. Je les traîne aux prud'hommes. Aux dirigeants : démissionnez, vous faites du mal aux gens.

Attention aux prélèvements !

Au départ, ça semblait correct : moins de 5 balles. Mais un mois après, vlan ! 24,95€ sur mon compte. Et rebelote 2 jours après, encore 24,95€. Résultat : presque 50€ envolés. Je n'ai jamais vu passer d'info sur un abonnement. J'ai envoyé un mail pour tout annuler et me faire rembourser, j'attends leur réponse...

Rapport très utile

Le document reçu est d'une grande clarté et m'a permis de prendre une décision éclairée concernant mon dossier. Les informations étaient pertinentes et bien structurées. Un bon point pour le support qui a répondu à ma question complémentaire rapidement.

Rapide et efficace 👌

Super réactif, le conseiller (Julien) m'a vraiment aidé. Merci !

Réponse au top

Super réactif, merci pour la qualité du service !

Inutile et piégeux

Le rapport ne donne que des infos techniques basiques, qu'on trouve partout. Rien sur le nombre de proprios, le kilométrage, les accidents, l'historique... Bref, tout ce qui intéresse vraiment. Et en plus, on se retrouve piégé dans un abonnement non désiré qu'il faut annuler en urgence. Zéro valeur ajoutée.

Impecc

Nickel 👌