Drvranjes vs Ateliercologne
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Drvranjes
Drvranjes est une entreprise française spécialisée dans la création de parfums d'intérieur haut de gamme et de produits de soin pour la maison. Elle propose une gamme de bougies parfumées, diffuseurs et accessoires, alliant savoir-faire artisanal et matières premières de qualité. La marque est reconnue pour ses fragrances originales et son univers olfactif raffiné.
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Répartition des notes
82 avis clients
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. | Retour sous 14 jours pour produits non ouverts. Produits d'hygiène non remboursables. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite | Livraison standard 2-4 jours ouvrés. Gratuit dès 35€ d'achat. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal | Carte bancaire, PayPal |
Derniers avis clients
Livraison éclair et service pro 👍
Franchement, parfait du début à la fin ! Commande passée lundi, reçue mercredi, c'est ultra rapide. Le conseiller, Julien, était super réactif pour mes questions. Vraiment, bravo pour le boulot, ça donne envie de recommander !
👌 Au top
RAS. Tout est nickel.
Commande 9000009436 : jamais reçue !
Bonjour, J'écris concernant la commande n°9000009436. Selon GLS, elle a été livrée, mais je n'ai RIEN reçu. C'est très inquiétant. Pouvez-vous mener une enquête et me donner une solution rapidement ? Merci. Cordialement.
Colis incomplet, client fidèle dégoûté
Vraiment déçu... Je commande depuis des années (entre Florence et Arezzo). Cette fois, la bouteille était VIDE ! Et il manquait une mèche sur l'article. Pour un client aussi ancien, c'est un manque de respect total. Juste honteux.
N° de suivi faux + impossible de les joindre
HORRIBLE. Le numéro de suivi qu'ils m'ont filé est complètement faux. J'ai essayé d'appeler, personne ne décroche. Résultat : mon colis est introuvable, et j'ai perdu toute ma matinée (3h!!) à courir après. Service client inexistant. ZÉRO.
Livraison très lente cette fois
Client depuis un bon moment, toujours été content. Mais là, grosse déception sur la dernière commande (passée vers le 10 mars). Le colis a traîné en route, j'ai dû attendre près d'une semaine et demie ! C'est beaucoup trop long par rapport à d'habitude. Il faudrait vraiment revoir ça les gars.
Échantillons convaincants
Ravie des échantillons reçus. Les senteurs sont prometteuses, je pense prendre un coffret très bientôt ☺️
Arnaque ?
J'ai l'impression de m'être fait avoir. Comme d'autres ici, j'ai commandé pour plus de 150€, j'ai été débitée, et... rien n'est jamais arrivé. J'ai spamé les mails et le formulaire de contact : AUCUNE RÉPONSE. C'est une marque connue en magasin, je pensais pouvoir leur faire confiance. J'étais tellement impatiente de recevoir ce parfum... Là, je me sens volée. Les gens n'ont pas d'argent à jeter par les fenêtres. Si ça se corrige pas, c'est fini.
Politique de retour abusive
Leur politique de retour est nulle : 2 semaines à partir de la commande. Sauf que la livraison met 9 jours... du coup t'as à peine le temps de renvoyer. Pas sérieux.
Mon parfum signature
La Bergamote Soleil d'Atelier, c'est mon coup de cœur absolu. Il fait partie de moi, comme une seconde peau. La livraison et la comm' étaient aussi parfaites. Du bon boulot.
Produits au top
Franchement, les produits sont excellents. Rien à redire.
Mea culpa ! Tout est parfait
Bonjour, je reviens vers vous pour m'excuser platement !!! La deuxième house en cuir était à l'intérieur de la boîte du parfum, je ne l'avais pas vue car je ne l'avais pas ouverte. JE SUIS DÉSOLÉ ! Tout était parfait en réalité, les destinataires des cadeaux étaient ravis. Merci infiniment pour votre service impeccable. Excellente année à toute l'équipe !