Comparaison des garanties
Cdiscount vs Amazon
Politiques de retour, livraison et SAV comparees en 2026
| Critere |  | A Amazon |
|---|---|---|
| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours après réception pour les produits neufs, avec retour gratuit via Mondial Relay ou point relais. Pour les produits re... | Retours gratuits sous 30 jours pour la plupart des articles vendus et expédiés par Amazon, avec impression d'étiquette incluse. Les produits Marketpla... |
| Frais de livraison | Livraison standard à domicile en 2-3 jours ouvrés (gratuite dès 49€ d'achat), avec options de retrait en point relais (gratuit dès 20€) ou en Drive (g... | Livraison standard gratuite dès 49€ d'achats (ou avec Amazon Prime). Options : livraison en 1 jour ouvré (Prime), livraison en point relais (Amazon Lo... |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en 3 ou 4 fois via Cdiscount Pay (avec Cofidis), chèques vacances ANCV, et carte Cdiscount (cr... | CB, PayPal, Amazon Pay, virement bancaire, chèque (limité), chèques vacances ANCV, carte cadeau Amazon. Paiement en 3 ou 4 fois CB (selon offre) sans ... |
| Note livraison (avis clients) | 2.5/5 | —Données non disponibles |
| SAV / Service client (avis clients) | 2.7/5 | 4.0/5 |
Recommandation globale
Amazon offre les meilleures garanties
En tenant compte de la politique de retour, des frais de livraison, des modes de paiement et des notes clients pour la livraison et le service apres-vente, Amazon arrive en tete de cette comparaison.