Parcelpoint vs Edenred France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Parcelpoint
PARCELPOINT, opérant sous la marque Hubbed, est un réseau australien de points de collecte et de retour de colis. Il permet aux clients de récupérer et de renvoyer leurs achats en ligne dans des commerces locaux partenaires. Le service est conçu pour offrir une flexibilité et une commodité par rapport à la livraison à domicile.
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Répartition des notes
Edenred France
Edenred France est une filiale du groupe Edenred, leader mondial des solutions de paiement transactionnelles pour les entreprises, les commerçants et les employés. Elle propose notamment des titres-restaurant, des cartes carburant et des programmes de bien-être au travail.
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Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | free return | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Transporteurs : UPS | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Google Pay |
Derniers avis clients
Première expérience réussie
Première utilisation d'un point de dépôt. Super simple et rapide ! Le personnel était très aidant. Très bonne surprise.
Cauchemar avec Hubbed
J'ai testé Hubbed pour une livraison... grosse erreur. Mon colis est resté bloqué ou perdu pendant des semaines, le suivi ne bougeait pas. Le service client ? Introuvable : mails ignorés, téléphone jamais décroché. Le point de retrait était mal indiqué et loin, aucune instruction claire. Une expérience ultra frustrante, je ne retenterai pas.
Hubbed (Parcelpoint) : FUYEZ !
Ancien point de dépôt Hubbed pendant 10+ ans. Au début, ça allait. Puis c'est devenu l'enfer : impossible de joindre qui que ce soit, seulement par mail sans réponse réelle. Nos commissions, censées être payées sous 30 jours fin de mois, arrivent avec des mois de retard... Il faut les harceler pour obtenir des miettes, et c'est jamais à jour. Une entreprise égoïste et catastrophique.
Livré n'importe où...
Ces guignols ont livré mon colis à 10 km de chez moi !! Impossible de les joindre, et ils s'en foutent royalement de livrer au bon endroit. Nul.
Retour sans prise de tête
La procédure de retour s'est faite en deux minutes chrono. Téléchargement de l'étiquette, instructions claires pour le dépôt. Le reçu était déjà dans ma boîte mail en rentrant. Impeccable, vraiment.
KENNARDS WOLLONGONG TOP !!!
MEILLEUR POINT DE DÉPÔT !!! Le staff est super sympa, c'est hyper pratique et facile pour moi. Vraiment, les meilleurs 💯
Livraison rapide
Reçu en 3 jours, emballage correct, pas de souci. Je reviendrai.
Rien à redire
Commande, paiement, expédition, tout est fluide.
Conforme à la description
Produit arrivé dans les temps, bien protégé. La qualité correspond à ce qui était annoncé sur le site. Je recommande.
Hyper pratique
Vrmt pratique, ça simplifie bcp les choses au quotidien. 👍
Accueil téléphonique sympa
Ce qui m'a marqué, c'est la bienveillance des conseillers. On se sent tout de suite en confiance, c'est agréable.
Bien mais...
Globalement satisfait, mais un petit bémol : si vous promettez de rappeler à 14h, faites-le. J'ai dû relancer. Sinon, le service est bon.