Parcelpoint vs Quadient
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Parcelpoint
PARCELPOINT, opérant sous la marque Hubbed, est un réseau australien de points de collecte et de retour de colis. Il permet aux clients de récupérer et de renvoyer leurs achats en ligne dans des commerces locaux partenaires. Le service est conçu pour offrir une flexibilité et une commodité par rapport à la livraison à domicile.
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Quadient
Quadient est un éditeur de logiciels et fournisseur de solutions pour l'automatisation des processus métier. Il est notamment spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM), la gestion des documents et la logistique postale. L'entreprise aide les organisations à optimiser leurs communications et leurs processus critiques.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | free return | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Transporteurs : UPS | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Chèque |
Derniers avis clients
Première expérience réussie
Première utilisation d'un point de dépôt. Super simple et rapide ! Le personnel était très aidant. Très bonne surprise.
Cauchemar avec Hubbed
J'ai testé Hubbed pour une livraison... grosse erreur. Mon colis est resté bloqué ou perdu pendant des semaines, le suivi ne bougeait pas. Le service client ? Introuvable : mails ignorés, téléphone jamais décroché. Le point de retrait était mal indiqué et loin, aucune instruction claire. Une expérience ultra frustrante, je ne retenterai pas.
Hubbed (Parcelpoint) : FUYEZ !
Ancien point de dépôt Hubbed pendant 10+ ans. Au début, ça allait. Puis c'est devenu l'enfer : impossible de joindre qui que ce soit, seulement par mail sans réponse réelle. Nos commissions, censées être payées sous 30 jours fin de mois, arrivent avec des mois de retard... Il faut les harceler pour obtenir des miettes, et c'est jamais à jour. Une entreprise égoïste et catastrophique.
Livré n'importe où...
Ces guignols ont livré mon colis à 10 km de chez moi !! Impossible de les joindre, et ils s'en foutent royalement de livrer au bon endroit. Nul.
Retour sans prise de tête
La procédure de retour s'est faite en deux minutes chrono. Téléchargement de l'étiquette, instructions claires pour le dépôt. Le reçu était déjà dans ma boîte mail en rentrant. Impeccable, vraiment.
KENNARDS WOLLONGONG TOP !!!
MEILLEUR POINT DE DÉPÔT !!! Le staff est super sympa, c'est hyper pratique et facile pour moi. Vraiment, les meilleurs 💯
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Ça marche nickel
Rien à redire. C'est clair, c'est rapide, ça fait exactement ce que ça doit faire. Pas de prise de tête. J'ai installé l'appli en 2 min et tout fonctionnait direct. Simple, efficace, c'est tout ce qu'on demande.
PARFAIT, BRAVO 👏
Incroyable !!! J'ai contacté le service client mardi dernier pour un souci avec ma commande #45621. Marie m'a répondu en 10 minutes chrono, elle a tout résolu hyper vite et en plus elle était super sympa. Vraiment, du professionnalisme de A à Z. 10/10, merci 🙌
Pas mal du tout
Franchement, j'ai pas à me plaindre. Le service a été correct, le produit fait le job. C'est pas la folie non plus, mais pour le prix, je recommande. Y'a peut-être deux-trois petits détails à améliorer, mais dans l'ensemble, c'est satisfaisant.
Solutions innovantes
Une super entreprise pour l'impression et la gestion de la communication client. Leurs outils (comme le module de personnalisation des envois) sont modernes et augmentent vraiment la satisfaction de nos propres clients. Chez Quadient, la connexion compte, et ça se voit dans leur approche.