lampeetlumiere.fr vs Lematelas.fr
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
lampeetlumiere.fr
Lampe et Lumière est un site e-commerce spécialisé dans la vente de luminaires et d'éclairage pour la maison. L'entreprise propose une large gamme de produits allant des suspensions et plafonniers aux lampes de table et appliques, avec un accent sur le design et la décoration intérieure.
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Lematelas.fr
Lematelas.fr est un site e-commerce spécialisé dans la vente de matelas, sommiers et literie. L'entreprise propose également une gamme de produits dédiés à la literie pour bébés et enfants.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | 180 jours. 90 jours | Retour sous 30 jours. Articles volumineux : retour à la charge du client. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite. Gratuite dès 50€ | Livraison gratuite. Gratuite dès 49€ |
| Modes de paiement | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire | Carte bancaire, PayPal, virement bancaire |
Derniers avis clients
Des lampes de rêve et un SAV au top 😍
Waouh ! Les lampes Art Déco que j'ai commandées sont encore plus belles en vrai. La lumière est douce, la finition parfaite. Et petit plus : un problème sur la notice, j'ai appelé le SAV, une certaine Léa a été adorable et m'a envoyé un nouveau guide en 5 min. Service client exemplaire et produits magnifiques. 10/10.
Attention aux prélèvements !!!
Aïe aïe aïe... J'ai commandé un article à 30€. Depuis, 3 prélèvements de montants différents (15€, 22€, 30€) sont apparus sur mon compte. Le site semble frauduleux. J'ai bloqué ma carte et porté plainte. Ne donnez surtout pas vos coordonnées bancaires !
TOUJOURS RIEN - 3 semaines d'attente
C'est simple : commande du 12 octobre, aujourd'hui le 2 novembre... toujours pas de colis. Le suivi est inactif. J'ai contacté le SAV 2 fois, on me dit "c'est en cours". Ça commence à bien faire, je veux soit mon article, soit mon argent. Très mécontente.
Rapport qualité-prix imbattable
Franchement, pour le prix, je m'attendais à moins bien. Le produit est solide, fait son job et a l'air de tenir dans le temps. Que demander de plus ? Bonne affaire.
Arnaque totale, je suis scandalisé !
Où commencer ? Déjà, ça a mis 3 semaines à arriver. Ensuite, la déception... La photo montrait un magnifique retriever en cristal taillé à la main, grandeur nature presque. J'ai reçu un truc en plastique cheap de 12 cm, mal fini. Et pour se foutre de ma gueule, ils proposent 15% de remboursement ?! C'est une insulte. On vous vend du rêve et on livre de la pacotille. F U I T E Z.
Sérieux et réactif
J'ai été suivi par Mathieu, un conseiller ultra compétent. Les échanges par mail étaient clairs, précis et rapides. Une vraie relation de confiance s'est installée, ce qui est rare. Du très bon boulot.
SAV au top
J’ai eu un souci avec ma commande (colis un peu abîmé), j’ai contacté le service client. Réponse en moins de 2h, ils m’ont envoyé un nouveau produit sans discuter. Du professionnalisme pur. 10/10.
Un vrai nuage pour dormir
Franchement, ce surmatelas est incroyable. Depuis que je l'ai installé (vers le 15 mars), je me réveille sans douleurs au dos. Ma femme et moi on se sent comme sur un matelas haut de gamme. Mention spéciale à Sophie du SAV qui a été super réactive pour nos questions ! 👌
Faultless
Everything was perfect from start to finish. Delivery was on time, product quality is excellent, and customer service was helpful when I had a question. Highly recommend.
SAV efficace
Un problème technique réglé en moins de 2h par téléphone. La conseillère (Élodie) était calée et sympa. Très bon accompagnement.
Service client réactif
J'ai eu un petit souci avec ma commande, le SAV a été très réactif et a tout résolu en 48h. Très professionnel.
Prix canon et site sûr
Les tarifs sont vraiment intéressants comparé ailleurs, et le site inspire confiance. Tout est fluide, c'est pro. Bravo pour la plateforme.