Lebara vs Booking
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Rapport qualité/prix
Lebara
Lebara est un opérateur de téléphonie mobile virtuel (MVNO) international, proposant des forfaits mobiles et des services de communication à bas prix, principalement destinés aux communautés internationales et aux voyageurs. L'entreprise est présente dans plusieurs pays et se concentre sur les appels internationaux et l'internet mobile.
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Répartition des notes
Notes par critère
Booking
Booking.com est une plateforme mondiale de réservation de voyages en ligne, filiale de Booking Holdings. Elle permet aux utilisateurs de réserver des hébergements, des vols, des locations de voitures et d'autres services liés au voyage. L'entreprise opère dans le monde entier avec un siège social aux Pays-Bas.
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Répartition des notes
Notes par critère
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Lebara permet l'annulation de l'abonnement sans engagement et le remboursement sous 14 jours calendaires après activation (droit de rétractation), à d... | Booking propose des conditions d'annulation variables selon l'hébergement : certaines offres sont annulables gratuitement jusqu'à quelques jours avant... |
| Frais de livraison | Livraison gratuite de la carte SIM en 24-48h ouverte via Colissimo. Possibilité de retrait en point relais ou activation immédiate d'un eSIM pour un a... | Aucune livraison physique : l'accès à la réservation se fait via confirmation immédiate par e-mail/appli avec voucher ou code. Pour les logements, la ... |
| Modes de paiement | CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire et prélèvement SEPA. Pas de paiement en plusieurs fois, de chèque ou de chèques vacances. | Booking accepte cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et parfois le paiement en plusieurs fois via Alma ou Klarna.... |
| SAV / Service client (avis clients) | 4.0/5 | 4.0/5 |
Derniers avis clients
Forfait ajustable au mois
Concept malin : tu paies ce que tu consommes. En vacances je passe à 2€, en déplacement pro je prends 50Go. Moyenne mensuelle divisée par 2 vs forfait fixe
Bonne couverture rurale
Mes parents en zone blanche captent enfin une barre stable avec cet opérateur après avoir galéré avec le précédent. Le réseau dans les coins reculés fait la différence
Réseau inexistant en campagne
En ville tout va bien mais dès que tu sors des zones urbaines c'est 1 barre max, voire Edge. Mes parents dans le Morbihan captent pas chez eux
Décodeur TV surprenant
J'attendais un décodeur minable, c'est en fait bien pensé : replay intégré, Netflix/Prime préinstallés, box stable. La télécommande mérite mieux par contre
Espace client daté
Le site web de gestion ressemble aux interfaces des années 2010 : menus imbriqués, pages qui rechargent en plein, formulaires illisibles sur mobile. Faut moderniser ça
Facturé après résiliation
Résilié en janvier, factures qui continuent à tomber en février et mars. 3 mois à batailler avec le SAV pour obtenir le remboursement et l'arrêt des prélèvements
Annulation gratuite... soi-disant
J'avais pris une chambre annulation gratuite, sauf que l'hôtel m'a quand même prélevé une nuit et le service client a mis 11 jours à me répondre. Au final remboursé mais le stress pour rien. Je relis tout deux fois maintenant.
pratique
appli claire, j'ai trouvé un appart à Séville en 5 min. juste les frais de ménage pas toujours affichés avant la dernière page, faites gaffe. sinon ça fait le job
Hôtel à Lisbonne nickel
Réservé un riad pour 4 nuits via Booking, paiement à l'hôtel comme indiqué, aucune surprise. La carte avec les avis filtrés m'a vraiment aidée à choisir. Je continue à passer par eux pour tout.
Beaucoup de progrès
Inscrit depuis 2 ans, aucun problème. L'appli est intuitive et le rapport qualité/prix est imbattable 👌
Super !
super réactifs quand j'ai eu un souci. remboursement en 3j. je reste
Je recommande
c'est devenu cher. Avant c'était le meilleur rapport qualité/prix, maintenant ils se sont alignés sur les autres. Dommage