Monabanq vs Bannerlife
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Comparaison par critère
Qualité
Service client
Monabanq
VérifiéMonabanq est une banque en ligne française appartenant au groupe Crédit Mutuel Arkéa. Elle propose des services bancaires courants (comptes, cartes, crédits, épargne) principalement via internet et son application mobile. Son positionnement met l'accent sur la simplicité et l'accessibilité des tarifs.
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Répartition des notes
Notes par critère
169 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Délai de rétractation de 14 jours calendaires pour l'ouverture d'un compte à distance, sans frais. Monabanq se distingue par l'absence de frais de ten... | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Livraison gratuite sous 5 jours ouvrés pour la carte et les codes d'accès. Aucune option de retrait physique, Monabanq étant une banque en ligne sans ... | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire Monabanq (Visa), virement bancaire, prélèvement SEPA, chèque (pour certains dépôts) et TIP. Pas de PayPal, Apple Pay ou paiement en plu... | Oney |
| SAV / Service client (avis clients) | 3.5/5 | —Données non disponibles |
Derniers avis clients
Bof
Excellent service, personnel compétent, prix raisonnable. Je recommande les yeux fermés
À fuir
HORRIBLE. 3 semaines d'attente, personne ne répond au tel, et quand on a qqun c'est pour dire "on ne peut rien faire". Plus jamais.
Au top 👍
l'interface est pas très intuitive au début faut avouer. Mais une fois qu'on a compris c'est top
Pas mal
Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.
Bon site
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
Je recommande
Première commande chez eux et très satisfait. Le produit est de qualité et le service client a répondu rapidement à ma question.
La conseillère était géniale
La nana au tel était incroyable ! Elle maîtrisait son sujet sur le bout des doigts, m'a tout expliqué étape par étape pour régler mon souci avec l'option garantie perte d'autonomie. En plus, elle était super agréable. En 10 min, c'était plié. Je me suis senti considéré et vraiment respecté. Merci 🙌
Attente interminable
C'est la loterie pour avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai patienté près de 45 minutes mardi en fin de matinée. Vous devriez embaucher plus de monde aux heures de pointe, c'est usant.
Content du service
Super SAV. Mon appel m'a laissé entièrement satisfait.