Mondial Assistance (France) vs PrettyLitter
Comparaison détaillée des avis clients en 2026



Mondial Assistance (France)
Mondial Assistance est un leader mondial de l'assistance et des services aux personnes. Le groupe propose des solutions d'assistance voyage, automobile, santé et habitation pour les particuliers et les entreprises. En France, il opère sous la marque Mondial Assistance.
Voir tous les avis38 avis clients
Répartition des notes

PrettyLitter
PrettyLitter est une entreprise américaine spécialisée dans la vente en ligne de litière pour chats intelligente. Sa litière change de couleur pour détecter d'éventuels problèmes de santé chez l'animal. La société commercialise ses produits par abonnement via son site internet.
Voir tous les avis146 avis clients
Répartition des notes
Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Floa |
Derniers avis clients

Prélèvement surprise !
Notification d'un prélèvement ce matin, alors que j'ai rien souscrit depuis des lustres. C'est d'un culot ! J'ai tout annulé, envoyé un mail, et dès qu'ils répondront (ou pas), je saute sur la DGCCRF et l'ACPR. Honteux.
L'assurance voyage Air Transat = ARNAQUE
Pire expérience avec une assurance voyage. Mon père est décédé, j'ai dû avancer mon vol retour de 10 jours. Les conseillers au tel étaient inutiles, et le service en anglais ? Nul à chier. Je voulais juste annuler l'aller et garder le retour, trop compliqué apparemment. Air Transat France est inconsciente de bosser avec eux. Ne tombez pas dans le panneau, c'est du foutage de gueule.
Prélèvement frauduleux à 4h30 du mat'
Alerte mail ce matin : retrait d'argent non autorisé par cette boîte. Un prélèvement automatisé a été créé à 4h30, pendant mon sommeil ! Comment ont-ils eu mes infos bancaires ET mon mail ? J'ai dû déclarer une fraude, annuler mes cartes... Une galère monstre. Comme les autres ici, je suis hors de moi. 😡
AWP ASSISTANCE ???
AWP ASSISTANCE UK ???! Vous avez initié un prélèvement sur mon compte. Mais vous êtes QUI ?? Sérieux...
5 mois d'attente pour rien...
Cela fait 5 mois que j'ai déposé mon dossier (envoyé par courrier à l'agence de Paris, car mon voyage était réservé via une agence française). J'ai même renvoyé mes coordonnées bancaires pour un remboursement d'environ 150€, alors qu'elles figuraient déjà dans le premier envoi. Rien. Nada. Je vais rappeler, mais j'en ai marre du temps perdu, des frais postaux... Je ne ferai plus jamais affaire avec une compagnie qui travaille avec Mondial Assistance.
Arnaque au prélèvement !
Cette entreprise a mis en place un prélèvement à mon insu. Je n'ai JAMAIS eu de contact avec eux ! C'est un scandale à grande échelle, vu le nombre de plaintes. Ils profitent d'une faille dans le système des prélèvements, il faut que ça cesse !

Conforme
Pas de souci, produit conforme.
À refaire
Expérience positive, je renouvellerai.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.
Pour mes 3 compagnons à poils
J'ai trois chats qui vivent exclusivement en intérieur. En hiver, ce produit est vraiment économique comparé aux autres litières du marché. Je dois la changer moins souvent, et j'apprécie particulièrement les indicateurs de santé qui me rassurent sur leur bien-être.
Livraison toujours nickel
Le colis arrive toujours pile à temps pour le renouvellement de la litière de mon chat. Impeccable.
Léger et pratique, petit bémol
J'aime bcp cette litière et je recommanderai. Seul petit point négatif : l'urine a tendance à stagner au fond du bac, c'est pas ouf.