Novant vs Quadient

Livraison 2 mois + combinaison impossible à enfiler

Alerte rouge ! La combinaison a mis 2 mois à arriver. Déjà, ça commence mal. Ensuite, essayez de l'enfiler... l'ouverture au cou est ridiculement petite, c'est physiquement impossible. Et bien sûr, pas d'étiquette de retour. Fuyez ce site, vraiment. 👎👎

Expérience catastrophique - Manteau/robe ?

Je vais être cash : Novant Hong Kong, c'est une escroquerie. J'ai commandé un manteau en S, j'ai reçu un truc immense (du XXS ?!). En plus, il perd ses poils partout sur mes vêtements. J'ai envoyé des photos (fit horrible + moutons), ils ont ignoré la qualité pourrie. Leur solution ? Je paye 41$ de plus pour un 'échange'... ou je garde ce torchon pour 10% de remise. J'ai dit oui pour la remise, et le manteau (plutôt une robe de chambre minable) est direct parti à la poubelle. 146$ jetés.

Chemises ≠ description... déçu

Salut, j'ai commandé 2 chemises soi-disant 'effet lavé'. En vrai, le tissu est un synthétique cheap, les couleurs n'ont rien à voir avec les photos. Et y'a même pas d'étiquette ?! Bref, arnaque sur toute la ligne. Ne commandez pas.

Arnaque totale sur les photos produits

Franchement, j'ai jamais vu ça. Les fringues sur le site sont magnifiques, mais ce qui arrive c'est de la guenille mal cousue. Les photos sont truquées, point barre. C'est de la publicité mensongère, ils devraient être interdits de vendre. Dégoûté.

Ne commandez SURTOUT PAS ici, c'est une arnaque chinoise

Svp svp n'achetez rien ici. C'est une escroquerie basée en Chine. Le produit ne ressemblera JAMAIS aux photos. Ils se cachent derrière de faux sites "européens". Vous finirez par donner l'article à Emmaüs. Pour le retour, ils vous disent "c'est trop cher d'envoyer en Chine, on vous offre 10%". Si vous refusez, ça monte à 20%, 30%... J'ai fini par avoir 50% après des dizaines de mails, mais j'ai quand même perdu de l'argent car l'article est immettable. Méfiance extrême sur internet, ces gens n'ont aucune morale.

Ils gardent l'article ET l'argent

Veste reçue abîmée. Payé le retour de ma poche. Ensuite, on me dit que le dossier PayPal est clos suite à un accord (retour = remboursement). Sauf que la veste est bien partie, mais aucun remboursement à l'horizon. Ils ont donc l'article ET mon argent. Pratique frauduleuse inacceptable.

À refaire

Expérience positive, je renouvellerai.

Je recommande

Prix corrects, livraison dans les temps. Parfait.

Ça marche nickel

Rien à redire. C'est clair, c'est rapide, ça fait exactement ce que ça doit faire. Pas de prise de tête. J'ai installé l'appli en 2 min et tout fonctionnait direct. Simple, efficace, c'est tout ce qu'on demande.

PARFAIT, BRAVO 👏

Incroyable !!! J'ai contacté le service client mardi dernier pour un souci avec ma commande #45621. Marie m'a répondu en 10 minutes chrono, elle a tout résolu hyper vite et en plus elle était super sympa. Vraiment, du professionnalisme de A à Z. 10/10, merci 🙌

Pas mal du tout

Franchement, j'ai pas à me plaindre. Le service a été correct, le produit fait le job. C'est pas la folie non plus, mais pour le prix, je recommande. Y'a peut-être deux-trois petits détails à améliorer, mais dans l'ensemble, c'est satisfaisant.

Solutions innovantes

Une super entreprise pour l'impression et la gestion de la communication client. Leurs outils (comme le module de personnalisation des envois) sont modernes et augmentent vraiment la satisfaction de nos propres clients. Chez Quadient, la connexion compte, et ça se voit dans leur approche.