Schenker vs Sodastream France
Comparaison détaillée des avis clients en 2026
Schenker
Schenker France est une filiale du groupe allemand DB Schenker, leader mondial de la logistique et du transport de fret. L'entreprise propose des solutions intégrées de transport terrestre, aérien, maritime et de logistique contractuelle pour les professionnels. Elle est présente sur l'ensemble du territoire français avec un réseau dense d'agences et de plateformes.
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Sodastream France
Sodastream France est une filiale du groupe Sodastream, leader mondial des systèmes de gazéification à domicile. L'entreprise propose des machines permettant de créer ses propres boissons gazeuses, pétillantes ou aromatisées, avec pour objectif de réduire l'utilisation de bouteilles en plastique. Elle commercialise ses produits en France via son site e-commerce et des réseaux de distribution partenaires.
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Comparaison des garanties et politiques
Voir le détail complet| Politique de retour | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. | Conditions d'annulation selon le contrat de prestation. Droit de rétractation de 14 jours. |
| Frais de livraison | Prestation sur site ou à distance selon le service. Délai selon disponibilité. | Transporteurs : DPD |
| Modes de paiement | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA | Carte bancaire, virement bancaire, prélèvement SEPA |
Derniers avis clients
Ils méritent -10/5
Colis pris en charge le 26 juin. Arrivé à Brive le 2 juillet. Le 14 août... toujours pas livré. J'ai envoyé 5 mails, appelé 3 fois. Aucune réponse. Une honte absolue, un niveau de service inexistant. À éviter comme la peste.
Menteurs professionnels
Mon suivi est bloqué sur 'en préparation' depuis le 5 décembre, soit 2 semaines ! Personne ne sait rien. J'ai appelé Valence : 'Appelez Alicante'. Alicante : 'C'est à Barcelone'. Barcelone : 'On n'a jamais reçu ça'. 🤡 Comment cette boîte fait-elle encore faillite ? Heureusement qu'American Express rembourse sans poser de questions.
Reste chez toi pour des prunes
Colis jamais livré. J'ai posé un RTT aujourd'hui pour rien. Merci hein.
Nul à chier, zéro communication
10 jours d'attente pour un colis, et RIEN. Pas de suivi, pas de nouvelles, pas un coup de fil. Le blackout total. Quand t'appelles, c'est 'on vous rappelle' qui ne rappelle jamais. Une incompétence crasse et un mépris total du client. Si vous tenez à votre temps et à votre santé mentale, fuyez cette entreprise. Moi, je consulte mon avocat. Scandaleux.
3ème fois, c'est la honte totale
La France championne des livraisons foireuses... DB Schenker est le parfait exemple. Toujours en retard, les colis abîmés, ou carrément perdus. Leur technique ? Sous-traiter à des auto-entrepreneurs locaux incompétents qui récupèrent les paquets dans leurs centres et font n'importe quoi. Mon dernier livreur, le 15 mars, a jeté le carton par-dessus le portail alors qu'il y avait 'FRAGILE' écrit dessus. C'est pathétique de voir une grosse boîte sacrifier sa réputation pour économiser quelques euros. Et c'est triste pour notre pays d'accepter ce niveau de service digne du tiers-monde.
À fuir absolument !
Franchement, c'est simple : ils inventent n'importe quelle excuse pour ne pas livrer à l'heure qu'ils ont eux-mêmes fixée. Le livreur, un certain Kevin, s'est garé à 300m en me disant 'démerdez-vous'. Si tu refuses, il t'envoie balader et s'en va. Ensuite, c'est le cirque : 'ce sera pour demain', tous les jours pendant une semaine. Finalement, j'ai dû aller chercher mon colis moi-même dans un entrepôt perdu. Si vous voulez que vos clients se fassent insulter et stressent sans savoir s'ils recevront jamais leur commande, choisissez-les. Perso, plus jamais je commande sur un site qui utilise ce transporteur.
Service professionnel
Enseigne qui tient ses engagements. SAV réactif.
Très satisfait
J'avais un doute avant de commander, finalement tout s'est bien passé. Je recommande à ceux qui hésitent.
Je recommande
Prix corrects, livraison dans les temps.
SAV nickel
Service client vraiment très bon. Rapide, pro, ça fait plaisir.
Merci Alain !
Alain, un grand merci pour ton aide précieuse sur mon problème. Tu as été d'une clarté et d'une efficacité remarquables. C'est rare, alors je tenais à le souligner. 👍
Conseillère au top, même en anglais !
La conseillère (désolé j'ai oublié son prénom !) a été incroyablement patiente et serviable. Elle a même switché en anglais pour m'aider, trop cool. On a tenté de régler le souci en visio mais sans succès, donc ils m'envoient carrément un nouvel appareil. SAV sérieux et efficace, merci bcp.