Bgastore.Fr vs B&B Hotels

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Mon chat valide

Mes deux chats sont difficiles, là ils ont adopté tout de suite. Je vais refaire la commande.

À refaire

Site clair, prix correct, livraison nickel. Je commanderai à nouveau.

Parfait à tout point de vue

Le rapport qualité/prix est excellent, point. Et la livraison était super soignée, l'emballage protégeait bien le produit. Je recommande les yeux fermés ! 😊

Miroir cassé et silence radio...

J'ai déboursé 60 balles pour un miroir arrivé en mille morceaux. Et depuis ? RIEN. J'ai spamé leurs mails pour un remboursement ou un échange... que dalle. C'est inadmissible.

Prestation de qualité

Expérience d'achat satisfaisante. Communication claire, produit conforme.

Très bien

Commande reçue vite, produit bien. Rien à redire.

Service client réactif

J'ai eu un souci avec ma commande, réglé en 2 échanges de mails. Sérieux.

Service client au top

J'avais un doute sur la compatibilité d'une pièce, le SAV a été très réactif et a confirmé avant commande. Apprécié.

Moyen

Produit ok, livraison ok, mais packaging pas très écolo. Pour le reste c'est correct.

Les trains, trop bien !

Franchement, j’adore leurs trains. C’est tout. 👍

Arnaque sur dégâts imaginaires

Hôtel correct et bien placé à Gand, mais l’expérience gâchée par une employée hyper agressive. On avait monté nos vélos dans la chambre (ok, pas top). Elle nous engueule à la réception et nous balance une amende de 150€ PAR PERSONNE pour des dégâts inventés de toutes pièces ! Aucune trace de casse. Réaction disproportionnée et malhonnête. Ça nous a vraiment pourri le séjour.