Fittrack vs Laredoute

Emballage soigné

Bien protégé, arrivé nickel.

Mon chat valide

Mes deux chats sont difficiles, là ils ont adopté tout de suite. Je vais refaire la commande.

OK

Fait le job, rien d'exceptionnel mais rien à redire.

ENTREPRISE EXÉCRABLE !!!

Ils ont fini par accepter mon retour (après m'avoir persuadé de garder le produit). Promis une étiquette de retour... 2 semaines après, rien. "Problème système". J'ai organisé le retour moi-même (payant !). Ils ont ignoré 3 de mes mails après réception. Remboursé PLUS D'UN MOIS APRÈS. Je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi. 👎

Commande février, toujours rien

Commandé en février. Rien reçu. Annulé le 8 avril. Je cours tjrs après mon remboursement. Fuyez cette société.

Pareil que tous : jamais reçu

Comme les autres avis : produit en rupture, jamais livré, remboursement impossible. À ce niveau, je devrais monter ma propre boîte d'arnaque, au moins je serai vérifié aussi facilement qu'eux. 🙄

Je recommande

Prix corrects, livraison dans les temps.

super

parfait, je referai 😊

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Emballage parfait

Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.

Impeccable du début à la fin

Tout s'est déroulé parfaitement. La description en ligne était précise, le colis est parti le jour même (merci à Sophie du service client pour sa réactivité) et est arrivé dans le délai annoncé. Produit de qualité, conforme aux attentes. Expérience client irréprochable.

Service soigné

Enseigne qui soigne l'expérience client de bout en bout : commande, emballage, livraison, SAV. C'est assez rare pour être souligné.