Esky vs Yelloh Village

Délai respecté

Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.

Rien à dire

Commande, paiement, livraison, tout parfait. Le produit correspond à la description.

Réserver ? Un jeu d'enfant !

Tellement facile de réserver, j'adore ! 😍 Vraiment, tout est intuitif et clair. Bravo pour l'interface.

La pire expérience client

De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai dû traiter. Ça fait 5 mois que j'attends un avoir. Le service est inexistant, catastrophique.

Très bien, mais un détail...

Globalement, super expérience ! Par contre, petit bémol : je n'ai pas vu où ajouter un bagage à main pendant la résa. Je l'ai découvert trop tard, dans l'email de confirmation... Dommage, l'option était bien cachée ! Sinon, nickel.

2 mois de cauchemar absolu

Ça fait 2 mois que je tourne en rond avec Esky. Plus de 40 mails envoyés pour rebooker mes vols. Ils ont confirmé par écrit qu'ils le feraient... et rien. Que dalle. J'ai dû faire intervenir ma banque Visa. SVP, n'utilisez PAS ce site. Vous le regretterez amèrement. Ils prennent votre argent et vous ignorent ensuite.

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Service client au top

Besoin d'une info, réponse en 24h. Appréciable.

Que du bon

Franchement top, que ce soit le site, la livraison ou les produits. Je reviendrai c'est sûr.

CA DÉCHIRE

SÉRIEUX J'EN REVIENS PAS. J'AI CRU QUE ÇA ALLAIT ÊTRE GALÈRE COMME D'HAB MAIS NON. TROP SIMPLE, TROP RAPIDE. 10/10, BRAVO L'ÉQUIPE 🚀

nickel 👌

rien à redire. c'était facile, simple, et super rapide. j'ai passé ma commande en 3 clics et c'était réglé. parfait pour les pressés comme moi.

Réponse ultra rapide à ma demande

J'avais posé une question via le chat mardi dernier, un truc un peu technique sur mon abonnement. Et là, bam, en moins de 2 minutes, un conseiller (merci Julien !) m'a répondu avec une solution claire. Impressionnant.