Lebara Mobile (FR) vs Hobbii.fr

Prestation de qualité

Expérience d'achat très satisfaisante de bout en bout. Communication claire, délais respectés, produit conforme. À recommander sans réserve.

Oussama a tout géré 👍

Oussama a été super réactif ! Il m'a expliqué les options clairement, sans jargon inutile. Prestation irréprochable, merci à lui.

Réseau au top

Franchement, le réseau est nickel. Je capte partout, même en campagne. Je le recommanderais sans hésiter à mon entourage.

Bien mais...

Globalement satisfait, ça marche bien et c'est rapide. Par contre, deux trois trucs m'énervent : déjà, pourquoi ils ne donnent pas 1% à une asso écolo comme plein d'autres boites ? Ensuite, leur "zone spéciale" avec des tarifs à 0,01€ dans des pays random, ça sent le piège marketing. Et le pire : la validité de 30 jours !!! Je l'ai su APRÈS avoir acheté, c'est abusé. Un mois c'est trop court pour comparer sereinement avec les abonnements classiques, ça désavantage clairement Lebara. Dommage, sinon le service est top.

Othmane, un pro 👌

J'ai eu Othmane au téléphone vers le 10 novembre. Le gars est calme, compétent, il m'a guidé étape par étape sans me presser. Rien à redire, c'était parfait.

Une expérience incroyable, merci à cette conseillère !

Jamais je n'aurais pensé que le service client puisse être à ce point efficace. Anime (je crois que c'est son prénom) a été d'une gentillesse rare et a réglé mon problème en un temps record. Un grand bravo, ça change des attentes interminables habituelles.

Pas mal

Correct, petit bémol sur le délai mais rien de grave.

Emballage parfait

Commande bien reçue, tout était bien calé dans le colis. Aucune déception.

Très contente

Je suis pleinement satisfaite de mes achats et du service. Merci beaucoup.

Réactivité appréciée

Ce que j'aime, c'est qu'on peut les contacter facilement et qu'ils répondent vite. Ça change de certains sites ! 👍

Parfait

Le coton bio est exactement comme je l'imaginais : doux et de belle qualité. Merci.

Dommage...

Beaucoup d'articles indisponibles quand je veux commander. C'est un peu frustrant, faut surveiller les réassorts.