Yelloh Village vs Auto Europe France

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Service client au top

Besoin d'une info, réponse en 24h. Appréciable.

Que du bon

Franchement top, que ce soit le site, la livraison ou les produits. Je reviendrai c'est sûr.

CA DÉCHIRE

SÉRIEUX J'EN REVIENS PAS. J'AI CRU QUE ÇA ALLAIT ÊTRE GALÈRE COMME D'HAB MAIS NON. TROP SIMPLE, TROP RAPIDE. 10/10, BRAVO L'ÉQUIPE 🚀

nickel 👌

rien à redire. c'était facile, simple, et super rapide. j'ai passé ma commande en 3 clics et c'était réglé. parfait pour les pressés comme moi.

Réponse ultra rapide à ma demande

J'avais posé une question via le chat mardi dernier, un truc un peu technique sur mon abonnement. Et là, bam, en moins de 2 minutes, un conseiller (merci Julien !) m'a répondu avec une solution claire. Impressionnant.

Bon site

Plusieurs commandes, toujours satisfait.

Conforme

Produit comme annoncé, service client réactif.

Rapidité exemplaire

En 2 minutes c'était réglé. L'interface est intuitive, pas besoin de se prendre la tête. Très satisfait.

Efficace et économique

C'est rare de trouver un service aussi simple d'utilisation ET avec des tarifs aussi compétitifs. Pour la location de ma Clio la semaine dernière, c'était parfait. Top !

À fuir absolument

Expérience catastrophique suite au bug informatique mondial de juillet. On avait réservé une voiture pour 7 jours, impossible de la récupérer à l'agence d'arrivée à cause de ça. Pire : malgré les circonstances exceptionnelles, le service client (j'ai parlé à un certain Marc) a REFUSÉ de décaler notre prise en charge au lendemain. Ils nous ont obligés à annuler avec 120€ de frais, puis à refaire une réservation... bien plus chère, évidemment. Aucune empathie, aucune souplesse. Vous profitez des galères des gens. Honteux.

Franchement, ça marche

C'est tout ce qu'on demande : pas prise de tête. Merci.