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Baromètre e-commerce : Mai 2025

Tous les chiffres clés de la satisfaction client en France ce mois-ci

Dernière mise à jour : Méthodologie

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Baromètre publié sous licence CC BY 4.0. Journalistes, chercheurs et data-scientists : exportez librement. Méthodologie.

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Répartition des notes

5★
43 (45%)
4★
23 (24%)
3★
21 (22%)
2★
9 (9%)
1★
0 (0%)

Les mieux notés ce mois

1

Aircall

2 avis ce mois

5.0/52

Zalando

2 avis ce mois

5.0/53

Samsung

2 avis ce mois

5.0/54

Covea

2 avis ce mois

5.0/55

Pierre & Vacances

2 avis ce mois

4.5/56

Promovacances

2 avis ce mois

4.5/57

Fram

3 avis ce mois

4.3/58

But

2 avis ce mois

4.0/59

Rueducommerce

2 avis ce mois

4.0/510

Apicil

2 avis ce mois

4.0/5

Les moins bien notés

1

Swisslife

2 avis ce mois

3.0/52

Ag2rlamondiale

2 avis ce mois

3.0/53

Sandaya

2 avis ce mois

3.0/54

Castorama

3 avis ce mois

3.0/55

Crédit Agricole

2 avis ce mois

3.5/56

Airbnb

2 avis ce mois

3.5/57

Rueducommerce

2 avis ce mois

4.0/58

Apicil

2 avis ce mois

4.0/59

But

2 avis ce mois

4.0/510

Fram

3 avis ce mois

4.3/5

Par catégorie

Services & Professionnel

33 avis

4.0/5

Voyage & Tourisme

22 avis

3.9/5

High-Tech & Électronique

13 avis

4.3/5

Mode & Vêtements

7 avis

4.7/5

Maison & Décoration

5 avis

3.6/5

Bricolage & Jardin

4 avis

3.5/5

Auto & Moto

2 avis

5.0/5

Autre

2 avis

3.0/5

Alimentation & Boissons

1 avis

2.0/5

Beauté & Santé

1 avis

4.0/5
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