Bgastore.Fr vs Esky

Moyen

Pas mauvais mais pas extraordinaire.

Mon chat valide

Mes deux chats sont difficiles, là ils ont adopté tout de suite. Je vais refaire la commande.

À refaire

Site clair, prix correct, livraison nickel. Je commanderai à nouveau.

Parfait à tout point de vue

Le rapport qualité/prix est excellent, point. Et la livraison était super soignée, l'emballage protégeait bien le produit. Je recommande les yeux fermés ! 😊

Miroir cassé et silence radio...

J'ai déboursé 60 balles pour un miroir arrivé en mille morceaux. Et depuis ? RIEN. J'ai spamé leurs mails pour un remboursement ou un échange... que dalle. C'est inadmissible.

Prestation de qualité

Expérience d'achat satisfaisante. Communication claire, produit conforme.

Délai respecté

Livraison annoncée à 5 jours, reçue au 4ème. Pas mal. Produit conforme à l'attendu.

Rien à dire

Commande, paiement, livraison, tout parfait. Le produit correspond à la description.

Réserver ? Un jeu d'enfant !

Tellement facile de réserver, j'adore ! 😍 Vraiment, tout est intuitif et clair. Bravo pour l'interface.

La pire expérience client

De loin la pire entreprise avec laquelle j'ai dû traiter. Ça fait 5 mois que j'attends un avoir. Le service est inexistant, catastrophique.

Très bien, mais un détail...

Globalement, super expérience ! Par contre, petit bémol : je n'ai pas vu où ajouter un bagage à main pendant la résa. Je l'ai découvert trop tard, dans l'email de confirmation... Dommage, l'option était bien cachée ! Sinon, nickel.

2 mois de cauchemar absolu

Ça fait 2 mois que je tourne en rond avec Esky. Plus de 40 mails envoyés pour rebooker mes vols. Ils ont confirmé par écrit qu'ils le feraient... et rien. Que dalle. J'ai dû faire intervenir ma banque Visa. SVP, n'utilisez PAS ce site. Vous le regretterez amèrement. Ils prennent votre argent et vous ignorent ensuite.